Ihr Ansprechpartner vor Ort
Wir sind weltweit in mehr als 80 Ländern präsent. In den USA, China, Japan, Großbritannien, Frankreich, Italien, Indien und Australien verfügen wir über eigene Vertriebs- und Serviceorganisationen. In den restlichen wichtigen Märkten und Ländern arbeiten wir mit Partnern, die auf den Vertrieb und Service von hochwertigen Analysengeräten spezialisiert sind. So können wir sicherstellen, dass Sie vor Ort einen kompetenten Ansprechpartner für Ihr Gerät haben. In der Übersicht unserer weltweiten Ansprechpartner finden Sie den jeweiligen Ansprechpartner für Ihre Region.
Ihr technischer Kundendienst
Sämtliche Leistungen des technischen Kundendienstes werden durch qualifiziertes und regelmäßig geschultes Personal erbracht. Unser technischer Kundendienst kümmert sich vor Ort um die Durchführung Ihrer Wartungsvereinbarungen. Ebenso kümmern wir uns im Bedarfsfall um die Fehlersuche und Reparatur Ihres Gerätes. Bitte vereinbaren Sie Termine im deutschsprachigen Raum direkt mit unserer Kundendienstzentrale per E-Mail an service@elementar.com. Ansprechpartner für alle anderen Regionen finden Sie in der Übersicht unserer weltweiten Ansprechpartner.