Condizioni generali di contratto della Elementar Italia Srl

I.    Ambito di applicazione

1. Le presenti Condizioni Generali ("CG") si applicano a tutti i rapporti commerciali tra noi, Elementar Italia Srl, Largo Donegani 2, 20121 Milano, Italia (di seguito, anche “Noi” o “Elementar”) e il nostro cliente (il "Cliente"). 
2. Le presenti CG si applicano in via esclusiva, a meno che non siano espressamente derogate da nostri termini e condizioni particolari (ad es. tramite le Condizioni Generali di contratto della Elementar Italia Srl – CG - CP). In caso di contrasto tra queste CG e altre condizioni generali di contratto eventualmente applicate dal Cliente, le presenti CG prevarranno salvo diverso accordo in senso contrario, stipulato per iscritto, e ciò anche nel caso in cui Elementar abbia accettato l’ordine del Cliente senza riserve e pur essendo a conoscenza di termini e condizioni generali di contratto del Cliente eventualmente applicabili. 
3. Eventuali accordi particolari in relazione a singole forniture, prevarranno sulle presenti CG, solo se espressamente concordati per iscritto tra le parti. Tali modifiche saranno efficaci esclusivamente per la fornitura a cui sono riferite.
4. In ogni caso, si applicheranno le vigenti disposizioni di legge, salvo che esse siano direttamente modificate o escluse dalle presenti CG.
5. Le presenti CG nelle loro rispettive versioni si applicano anche ai contratti futuri con uno stesso Cliente, senza che sia necessario ogni volta un espresso richiamo in tal senso da parte di Elementar. 
6. La vendita dei prodotti da parte di Elementar è riservata ai soli professionisti, ossia alle persone fisiche e giuridiche che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero a loro intermediari (art. 3, lett. c), d. lgs. 206/2005).

II.   Ordine, conclusione del contratto

1. Ogni nostra proposta è per Noi vincolante per tre (3) settimane con riferimento alle sole informazioni relative alla consegna. In relazione alle restanti informazioni, ogni nostra proposta può essere soggetta a modifiche e non è in alcun modo vincolante. Non costituisce, inoltre, una proposta ai sensi dell’articolo 1326 c.c..
2. L'ordine del Cliente è invece vincolante e, pertanto, costituisce una proposta ai sensi del combinato disposto degli articoli 1326 e 1329 c.c.. Elementar ha facoltà di accettare l'ordine del Cliente entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso. L'accettazione avviene mediante invio di una conferma d'ordine o, in alternativa, nel caso di beni consumabili, mediante invio del prodotto oggetto di consegna. 

III.    Consegna, mora del creditore

1. Salvo diverso accordo tra Noi e il Cliente, la consegna avviene Franco Fabbrica (“Ex Works”) dalla nostra sede legale. Il luogo dell’adempimento di tutti gli obblighi derivanti dal presente rapporto contrattuale è la nostra sede legale. Ciò esclude l’installazione presso la sede del Cliente, salvo diverso accordo tra le parti.
2. I prodotti devono essere contenuti in imballaggi speciali per il trasporto a spese del Cliente.
3. Elementar ha facoltà di effettuare consegne parziali, se la consegna parziale consenta comunque l’utilizzo dei relativi prodotti da parte del Cliente nel rispetto dello scopo del contratto e fermo restando, in ogni caso, il nostro obbligo di garantire anche le restanti forniture. Eventuali ulteriori costi di spedizione che ne derivano sono a nostro carico. 
4. In caso di consegna presso la nostra sede legale, se il Cliente non ritira i prodotti in consegna alla data di consegna concordata come vincolante o immediatamente dopo il ricevimento della notifica che il prodotto è pronto per la spedizione (mora di accettazione), abbiamo il diritto di chiedere il risarcimento dei danni o di eventuali spese aggiuntive (ad es. spese di magazzino) sostenute in conseguenza di ciò.

IV.    Date di consegna, disponibilità dei prodotti

1. I termini di consegna sono vincolanti solo se da Noi confermati per iscritto (ad es. nella conferma d'ordine).  In tutti gli altri casi, il termine di consegna è regolarmente di sette (7) giorni lavorativi dall'invio della conferma d'ordine. Nel caso in cui sia stato concordato un pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dalla conferma dell’accredito da parte della banca.
2. La data di consegna è vincolante previa informativa al Cliente che la merce è pronta per essere spedita e che la merce in consegna è pronta per il ritiro presso la nostra sede legale alla data di consegna.
3. Informeremo immediatamente il Cliente se il prodotto non può essere consegnato o non può essere consegnato in tempo. In caso di forza maggiore o di altri eventi al di fuori del nostro controllo, il termine di consegna sarà automaticamente prolungato di conseguenza. Se il prodotto non è disponibile per il prossimo futuro, avremo la facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso, provvederemo senza indugio a rimborsare i pagamenti effettuati dal Cliente. Lo stesso vale nel caso in cui i prodotti oggetto di fornitura non siano disponibili a causa del mancato rilascio o esecuzione da parte di terzi, in tutto o in parte, di un’idonea copertura del rischio commerciale relativa alla fornitura stessa, nonché nei casi in cui non sia stata rilasciata la necessaria autorizzazione all'importazione. Quanto precede non pregiudica in ogni caso eventuali diritti previsti dalla legge e spettanti in capo al Cliente in caso di ritardo nella consegna.
4. Perché possa configurarsi un ritardo nella consegna, è richiesto almeno un sollecito da parte del Cliente in forma scritta.

V.    Trasferimento del rischio

1. Il passaggio del rischio in capo al Cliente avverrà nel momento in cui la merce oggetto di consegna lascerà la nostra sede legale. Ciò vale anche per le forniture parziali concordate, nonché per l'accettazione da parte nostra dei costi di imballaggio / trasporto / spedizione e/o assicurazione.
2. In caso di ritardo nell'accettazione, il rischio sarà trasferito in capo al Cliente allo scadere della data di consegna contrattualmente concordata o al momento del ricevimento da parte del Cliente dell’avviso che i prodotti da consegnare sono pronti per la spedizione.

VI.    Prezzi, ulteriori costi, condizioni di pagamento

1. I prezzi da Noi applicati (compresi eventuali sconti applicabili) sono quelli in vigore al momento del completamento dell'ordine. I prezzi si riferiscono ai prodotti offerti nel catalogo.
2. Salvo diverso accordo tra le parti, i prezzi non comprendono i costi di imballaggio / trasporto / spedizione e/o assicurazione. I prezzi devono intendersi al netto dell’IVA e di altre imposte indirette, ove applicabili.
3. I pagamenti devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data della fattura. Il Cliente prende atto e accetta espressamente che la sua costituzione in mora avverrà automaticamente in caso di mancato adempimento entro tale termine, e senza che sia necessario alcun preavviso da parte nostra. Durante il periodo di mora, matureranno a nostro favore gli interessi di cui al D. Lgs. 231/2002 e ss. mm., al tasso in vigore nel periodo di mora. In ogni caso, ci riserviamo il diritto di far valere ulteriori danni causati dal ritardo.

VII.    Riserva di proprietà, software, rivendita

1. La proprietà dei prodotti da consegnare si trasferirà in capo al Cliente solo al momento dell’integrale soddisfazione dei nostri crediti derivanti da un contratto di fornitura o da qualsiasi altra relazione contrattuale in corso.  
2. Rimarremo titolari di tutti i diritti di proprietà intellettuale esistenti, incluso il diritto d’uso esclusivo, relativi a cataloghi, descrizioni e informazioni sui prodotti, istruzioni per il montaggio e l'uso, preventivi - anche in formato elettronico - anche a seguito del trasferimento e/o della consegna al Cliente.  Il Cliente, previo consenso scritto da parte nostra, potrà stabilire dei link al nostro servizio Internet, utilizzandolo per scopi diversi, ovvero per trasferire / inoltrare le suddette informazioni e documenti. 
3. Se la fornitura contiene un programma per elaboratore (software), il Cliente ha il diritto di utilizzarlo esclusivamente in relazione alla specifica fornitura e nei limiti previsti ai sensi dell’art. 64-bis, L. 633/1941 (Legge sul diritto d’autore) e ss.mm.. L'utilizzo del programma per qualsiasi scopo diverso o ulteriore è vietato. Il Cliente è autorizzato a riprodurre, modificare e tradurre il software o a esercitare gli altri diritti conferiti dalla legge sul diritto d'autore, in conformità agli artt. 64-bis e ss. della L. 633/1941. Ogni ulteriore diritto sul software, sulla sua documentazione e sulle copie eventualmente fornite restano in capo a Noi o al fornitore del software.
4. L’eventuale rivendita commerciale dei prodotti da consegnare richiede il nostro previo consenso.

VIII.   Qualità, vizi e difetti dei prodotti

1. Per i vizi, i difetti, l’evizione dei beni nonché per gli eventuali gravami, Elementar risponde in conformità alle vigenti disposizioni di legge, in particolare ai sensi degli artt. da 1478 a 1495 c.c.. In caso di vizi e difetti della cosa venduta, possiamo, a nostra discrezione, provvedere alla riparazione del bene viziato, eliminando il difetto (miglioramento successivo), o sostituire il bene con uno privo di vizi (fornitura sostitutiva). In ogni caso, il periodo di garanzia è di dodici (12) mesi. È onere del cliente denunciare tempestivamente l’esistenza di vizi e difetti in conformità alla normativa vigente, anche ai sensi del paragrafo 5 che segue.
2. Il Cliente deve agevolare, ove possibile, la riparazione del bene. In particolare, il Cliente deve provvedere a inviarci il prodotto che ritiene essere viziato o difettoso per permetterne la verifica. Se la richiesta di eliminazione del vizio o del difetto si rivela ingiustificata, e il vizio o il difetto contestato inesistente, saremo legittimati a chiedere al Cliente il rimborso delle spese sostenute.  
3. Il Cliente accetta che la sostituzione del bene difettoso o viziato sarà subordinata al pagamento integrale del prezzo dei prodotti oggetto della fornitura. Il cliente ha il diritto di trattenere una parte ragionevole del prezzo in proporzione al difetto notificato.
4. Se la sostituzione del bene viziato non è andata a buon fine o è stata ritardata oltre un termine ragionevole, o se la sostituzione può essere da Noi rifiutata in conformità alle disposizioni di legge, il prezzo di acquisto può essere ridotto in misura proporzionale all’inadempimento e, in caso di difetto significativo, in alternativa, il contratto di fornitura può essere risolto.
5. Il Cliente deve ispezionare attentamente i prodotti da consegnare immediatamente dopo averli ricevuti. Deve segnalarne vizi, difetti, danni ed eventuali difformità entro sette (7) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti medesimi. In caso di vizi occulti, il termine decorrerà dalla data della scoperta. Perché il termine sia rispettato, è sufficiente l’invio tempestivo della notifica del vizio, difetto, danno o difformità per iscritto.
6. In generale, la garanzia prevista dalla legge è l’unica garanzia fornita in relazione alla merce. Ogni garanzia ulteriore o diversa sarà efficace solo se espressamente menzionata all’interno della conferma d’ordine e in relazione al singolo prodotto cui la conferma d’ordine è riferita.
7. Per motivi tecnici, i prodotti consegnati possono essere leggermente difformi dalle descrizioni e/o rappresentazioni contenute nei cataloghi e in altri documenti (anche in formato elettronico), ad esempio per quanto riguarda il colore e le dimensioni. Tali lievi difformità non costituiscono un vizio, difetto o difformità del bene. In ogni caso, ci riserviamo il diritto di apportare in ogni momento eventuali miglioramenti qualitativi ai prodotti descritti nei nostri cataloghi o in altri documenti.

IX.   Responsabilità

1. Elementar risponderà dei danni eventualmente cagionati per nei soli casi di dolo o colpa grave espressamente previsti dalla legge.
2. In caso di semplice negligenza, saremo responsabili solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, limitatamente al rimborso dei danni prevedibili nella normalità delle circostanze. Un obbligo contrattuale essenziale è un obbligo che deve essere adempiuto per il raggiungimento dello scopo tipico previsto dal contratto concluso, e sul quale il Cliente può ragionevolmente e legittimamente fare affidamento.
3. La limitazione di responsabilità di cui al paragrafo 2 che precede non si applica ai danni derivanti da morte, lesioni all’incolumità fisica o danni alla salute. Inoltre, essa non si applica in caso di occultamento fraudolento di una garanzia particolare da Noi concessa ai sensi della clausola XIII.6 delle presenti CG. In ogni caso, restano impregiudicati i diritti eventualmente spettanti in capo al Cliente in virtù dell’applicazione di eventuali norme imperative.
4. Le limitazioni di responsabilità qui descritte si estendono anche alla responsabilità personale dei nostri dipendenti, rappresentanti e ausiliari.

X.    Disposizioni finali

1. Salvo che sia diversamente stabilito nelle presenti CG, eventuali dichiarazioni successive alla conclusione del contratto (ad es. promemoria, fissazione di scadenze, notifiche di difetti, dichiarazioni di recesso) dovranno essere effettuate per iscritto (ad es., a mezzo posta elettronica) per essere efficaci.
2. Il Cliente può cedere i crediti derivanti dal contratto di fornitura solo con il nostro previo consenso e solo nella misura in cui i nostri interessi non siano irragionevolmente lesi dalla cessione.
3. In caso di violazione del contratto da parte del Cliente, in particolare di ritardo nel pagamento, avremo facoltà, in conformità a quanto espressamente previsto dalla legge, di risolvere il contratto e di richiedere la restituzione dei prodotti consegnati.  
4. Elementar avrà inoltre la facoltà di rifiutare l'adempimento ai sensi dell'art. 1460, comma 1, c.c. se la situazione finanziaria del cliente è già peggiorata in modo significativo prima della conclusione del contratto e, nonostante le opportune verifiche, Elementar ne viene a conoscenza solo a seguito della conclusione del contratto stesso. 
5. Il Cliente ha il diritto di trattenere i pagamenti o di compensarli con altri crediti solo nella misura in cui tali crediti siano riconosciuti quali certi, liquidi ed esigibili con sentenza passata in giudicato e siano stati da Noi riconosciuti ai sensi dell’art. 1988 c.c.. Il Cliente può esercitare il diritto di ritenzione solo se e nella misura in cui il suo credito si fondi sullo stesso rapporto contrattuale. I diritti di garanzia di cui alla clausola VIII rimangono invariati.
6. Le presenti CG e tutti i rapporti giuridici tra Elementar e il Cliente sono regolati dal diritto sostanziale italiano con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, e con espressa esclusione di eventuali rinvii ad altre leggi in conformità alle norme di diritto internazionale privato. 
7. Ogni controversia derivante o connessa a rapporti giuridici regolati dalle presenti CG sarà soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Milano, con espressa esclusione di ogni altro foro altrimenti competente. Tuttavia, spetta in capo ad Elementar il diritto di agire contro il Cliente anche presso il foro nel cui ambito di competenza territoriale è ricompresa la sua sede.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341, comma 2, e 1342 del Codice civile, il Cliente dichiara di aver letto e compreso, e dunque di accettare espressamente, le seguenti clausole: I.2 e I.3 – Prevalenza delle CG di Elementar; III.3 – Consegna parziale; IV.3 – Forza maggiore e facoltà di recesso di Elementar; IV.4 – Necessità di sollecito da parte del Cliente; VI.3 – Mora del Cliente; VII – Riserva di proprietà, software, rivendita; VIII – Qualità, vizi e difetti dei prodotti; IX – Responsabilità; X.2 – Limitazione alla cessione dei crediti; X.3 – Risoluzione per inadempimento e obbligo di restituzione; X.4 – Facoltà di Elementar di rifiutare l’adempimento; X.5 – Limitazioni all’eccezione di compensazione; X.7 – Foro competente.