サービスとサポート
豊富なサポートをご用意しています
お使いの装置がその役目を終えるまで、お客様にご満足し続けていただくことが当社の重要な使命です。豊富な種類のサポートをご用意し、装置販売後も長期に渡りプロフェッショナルなサービスをお届けします。
幅広いサービス
最適な装置性能の発揮と正常に稼働できる時間を最大化することこそが、サンプルスループットの向上とコスト削減につながります。そして長期に渡ってこれを保証するためには、適切なサポートをお受けいただくことが大切です。当社は経験豊富なエンジニアによる、幅広いオンサイトサービス、オンラインサポート、お客様のニーズに合わせたトレーニングを提供します。
長期的なサポート
装置の性能や操作性を劣化させずに長期に渡りお使いいただくために、装置毎にカスタマイズされた保守契約、ならびに当社認定の最高品質な消耗品やサービス部品をお届けします。