アフターサービス
実証済みの品質
当社の消耗品やサービス部品は、最高の品質基準に準拠することを保証するために、国際的な標準や規格に従い認定を受けています。サービス部品や専用試薬など消耗品の品質に一切の妥協をすることなく、長期的に安心してお使いいただけるようこれからも努めてまいります。
長期サポート
当社の燃焼型元素分析装置 の 高温燃焼炉 と、熱伝導度検出器 (TCD) の熱伝導度検出器セル (TCDセル) は、優れた堅牢性と耐久性を有し、10年保証が適用されます*。また販売が終了したモデルについてはその長期的なサポートのために、販売終了後、少なくとも10年間は消耗品やサービス部品の提供を行います。この長期保証と長期サポートは機器導入後の運用コストの抑制に直結することになるため、当社製品の購入意欲を高めることにつながります。
ご注文とお見積りについて
当社は非常に多くの種類の消耗品とサービス部品を常時在庫として保有しています。また万が一在庫がない場合でも海外工場 (ドイツ、イギリス) から短日数で取り寄せることが可能です。ご注文やお見積りは以下のいずれかの方法でご依頼ください。
- 電 話：045-323-9182
- ＦＡＸ：045-323-9184（ご注文はできるだけFAXをご利用ください）
- メール：info-japan@elementar.comにメールを送信
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